на предоставление доступа к цифровым продуктам
Редакция от 3 августа 2026 года
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Школы Нелли Геннадьевны (ОГРНИП 317619600003334, ИНН 301703721253) (далее - Продавец) и содержит все существенные условия предоставления доступа к цифровым продуктам.
1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее - Покупатель), которое приобретает цифровой продукт для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оплата цифрового продукта означает полное и безоговорочное принятие настоящей оферты (акцепт). С этого момента договор считается заключённым на изложенных ниже условиях.
1.4. Продавец вправе изменять оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте masteradmila.ru. К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.
1.5. Действующая редакция оферты постоянно доступна по адресу masteradmila.ru/oferta.html.
2.1. Продавец предоставляет Покупателю доступ к выбранному цифровому продукту (далее - Продукт), а Покупатель оплачивает его в порядке, установленном настоящей офертой.
2.2. Продуктами по настоящей оферте являются авторские информационно-методические материалы Продавца, в том числе:
2.3. Наименование, состав, формат и стоимость конкретного Продукта указываются на его странице на сайте masteradmila.ru и в платёжной форме на момент оплаты.
2.4. Продукты являются информационно-методическими материалами авторской практики Продавца и содержат описания практик, порядок их проведения, тексты, правила безопасности, рабочие материалы и приложения.
2.5. Продукты не являются:
2.6. Продукты носят информационный и мировоззренческий характер. Продавец не гарантирует наступления каких-либо материальных, финансовых, эмоциональных или иных результатов от применения описанных в них практик. Результат зависит от действий самого Покупателя и обстоятельств его жизни.
2.7. Приобретая Продукт, Покупатель подтверждает, что понимает его характер, приобретает его добровольно и осознанно, и не рассматривает содержание Продукта как замену профессиональной медицинской, психологической, юридической или финансовой помощи.
3.1. Стоимость Продукта указывается на его странице на сайте и в платёжной форме. Стоимость, действующая на момент оплаты, является ценой договора.
3.2. Продавец применяет специальный налоговый режим. Стоимость Продукта НДС не облагается.
3.3. Оплата производится через платёжный сервис payform.ru. Способы оплаты определяются платёжным сервисом.
3.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу.
3.5. Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек в порядке, установленном законодательством, на адрес электронной почты или номер телефона, указанные Покупателем при оплате.
3.6. Комиссии банков и платёжных систем, если они взимаются, оплачивает Покупатель.
3.7. Продавец вправе изменять стоимость Продуктов. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные заказы.
4.1. Доступ к Продукту предоставляется после подтверждения оплаты одним из способов, указанных на странице Продукта: ссылкой на скачивание файла, доступом к материалам на платформе или в мессенджере.
4.2. Доступ направляется на адрес электронной почты либо в мессенджер, указанные Покупателем при оформлении заказа, незамедлительно после подтверждения оплаты платёжным сервисом, но не позднее 24 (двадцати четырёх) часов.
4.3. Если доступ не поступил в течение указанного срока, Покупателю следует проверить папку «Спам» и обратиться к Продавцу по адресу master.radmila@yandex.ru. Продавец повторно направляет доступ в течение 24 часов с момента обращения.
4.4. Обязательство Продавца считается исполненным с момента направления Покупателю доступа к Продукту.
4.5. Покупатель обязан указывать корректные контактные данные. Продавец не несёт ответственности за недоставку доступа по причине ошибки в указанных Покупателем данных, переполненного почтового ящика или настроек почтового сервиса Покупателя.
4.6. Срок, в течение которого Продукт доступен Покупателю, указывается на странице Продукта. Если срок не указан, доступ предоставляется бессрочно.
5.1. Покупатель вправе отказаться от Продукта надлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в течение 7 (семи) дней, не считая дня приобретения. Это право установлено статьёй 48 Единых правил в области защиты прав потребителей (Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 от 06.12.2024).
5.2. Если доступ к Продукту предоставлен на определённый период (абонентский доступ), возврату подлежит часть оплаты, пропорциональная оставшемуся оплаченному периоду.
5.3. Для отказа Покупатель направляет заявление на адрес master.radmila@yandex.ru с указанием: фамилии и имени, наименования Продукта, даты оплаты, суммы, адреса электронной почты, на который был направлен доступ, и реквизитов для возврата.
5.4. Продавец возвращает денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления, тем же способом, которым была произведена оплата, если Покупатель не указал иное.
5.5. При обнаружении недостатков Продукта (файл повреждён, не открывается, содержание не соответствует описанию) Покупатель вправе потребовать их устранения или возврата уплаченной суммы. Продавец устраняет недостатки в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента обращения.
5.6. Продавец вправе отказать в возврате, если установит недобросовестное поведение Покупателя: систематическое приобретение и возврат продуктов, распространение Продукта третьим лицам, публикацию его содержания.
5.7. Продавец не предоставляет гарантий возврата денежных средств, связанных с недостижением Покупателем ожидаемого им результата, поскольку такой результат зависит от действий самого Покупателя и не может быть гарантирован (пункт 2.6 настоящей оферты).
6.1. Продукты являются результатом интеллектуальной деятельности Продавца и охраняются законодательством об авторском праве.
6.2. Покупателю предоставляется право использовать Продукт исключительно в личных целях, без права воспроизведения для третьих лиц.
6.3. Покупателю запрещается: копировать и распространять Продукт полностью или частично, публиковать его в открытом доступе и в файлообменных сетях, передавать доступ третьим лицам, использовать материалы Продукта для создания собственных обучающих или коммерческих продуктов, проводить обучение по материалам Продукта.
6.4. При нарушении пункта 6.3 Продавец вправе прекратить доступ Покупателя к Продукту без возврата уплаченной суммы и потребовать возмещения убытков в порядке, установленном законодательством.
6.5. Цитирование материалов Продукта допускается в объёме, оправданном целью цитирования, с обязательным указанием автора и источника.
7.1. Оформляя заказ, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные: фамилию и имя, адрес электронной почты, номер телефона (при указании).
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу masteradmila.ru/politika.html.
7.3. Цели обработки: исполнение настоящего договора, направление доступа к Продукту, формирование кассового чека, ответы на обращения Покупателя.
7.4. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок даётся Покупателем отдельно и может быть отозвано в любой момент по ссылке в письме или по обращению на master.radmila@yandex.ru.
7.5. Продавец не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением платёжного сервиса, сервиса рассылки и сервиса веб-аналитики, привлечённых для исполнения договора и обеспечения работы сайта.
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несёт ответственности за решения, действия и бездействие Покупателя, принятые им после ознакомления с Продуктом, а также за их последствия.
8.3. Отдельные Продукты содержат практики с использованием открытого огня (свечи) и описания правил безопасности при работе с ним. Покупатель обязуется соблюдать эти правила, а также требования пожарной безопасности, установленные законодательством. Ответственность за соблюдение правил обращения с открытым огнём несёт Покупатель.
8.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность доступа к Продукту по причинам, не зависящим от Продавца: сбои в работе сети связи, оборудования или программного обеспечения Покупателя.
8.5. Совокупная ответственность Продавца по настоящему договору ограничена стоимостью оплаченного Продукта.
9.1. Договор действует с момента акцепта оферты до полного исполнения сторонами обязательств.
9.2. Все споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на master.radmila@yandex.ru и рассматривается в течение 10 (десяти) календарных дней.
9.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9.4. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
9.5. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации и Едиными правилами в области защиты прав потребителей.
Индивидуальный предприниматель Школа Нелли Геннадьевна
ОГРНИП: 317619600003334
ИНН: 301703721253
Электронная почта для обращений: master.radmila@yandex.ru
Сайт: masteradmila.ru
Телеграм-канал: t.me/svechiruni
Продавец осуществляет деятельность под коммерческим обозначением «Радмила» / «masteradmila». Все продукты, размещённые на сайте masteradmila.ru и в канале t.me/svechiruni под этим обозначением, реализуются указанным выше Продавцом.