Политика обработки персональных данных

и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принятые индивидуальным предпринимателем Школой Нелли Геннадьевной (ОГРНИП 317619600003334, ИНН 301703721253), далее - Оператор.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в его исполнение подзаконными актами.

1.3. Политика опубликована во исполнение части 2 статьи 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ и обеспечивает неограниченный доступ к сведениям о реализуемой Оператором политике обработки персональных данных и о реализуемых требованиях к их защите.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает через сайт masteradmila.ru и связанные с ним страницы продуктов, через платёжные формы, через телеграм-канал t.me/svechiruni, телеграм-бот и личную переписку в мессенджерах.

1.5. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу masteradmila.ru/politika.html.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор - лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и состав обрабатываемых данных.

2.3. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Пользователь - посетитель сайта, подписчик канала или бота, покупатель цифрового продукта Оператора.

2.5. Иные понятия применяются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

3. Правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, - публичной оферты, размещённой по адресу masteradmila.ru/oferta.html (пункт 5 части 1 статьи 6);
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, в том числе налоговым законодательством и законодательством о применении контрольно-кассовой техники (пункт 2 части 1 статьи 6).

3.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе одним из следующих действий:

заполнение и отправка платёжной формы при покупке цифрового продукта;
начало диалога с телеграм-ботом Оператора или отправка ему кодового слова;
направление сообщения Оператору в мессенджере или по электронной почте;
оформление подписки на информационную рассылку.

3.3. Согласие на получение информационных и рекламных сообщений даётся отдельно от согласия на обработку персональных данных и может быть отозвано в любой момент.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные покупателей цифровых продуктов, подписчиков рассылки и бота, а также лиц, обратившихся к Оператору с вопросом или претензией.

4.2. Обрабатываются следующие категории данных:

Категория	Состав	Откуда поступают
Идентификационные	фамилия, имя (в объёме, указанном самим Пользователем)	платёжная форма, переписка
Контактные	адрес электронной почты, номер телефона, имя пользователя и идентификатор в мессенджере Telegram	платёжная форма, бот, переписка
Данные о заказе	наименование продукта, дата и сумма оплаты, номер заказа	платёжный сервис
Технические	IP-адрес, дата и время обращения к серверу, тип устройства и браузера в объёме журналов веб-сервера	хостинг сайта
Данные веб-аналитики	файлы cookie сервиса аналитики, обезличенный идентификатор посетителя, просмотренные страницы, источник перехода, длительность визита, действия на странице	Яндекс.Метрика

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь), а также биометрические персональные данные.

4.4. Оператор не получает и не хранит реквизиты банковских карт и иных платёжных средств. Платёжные данные вводятся Пользователем на стороне платёжного сервиса и обрабатываются им и обслуживающими банками.

4.5. Продукты Оператора предназначены для лиц, достигших восемнадцати лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если такие данные поступили, они удаляются по обращению законного представителя.

5. Цели обработки

5.1. Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

заключение и исполнение договора на предоставление доступа к цифровому продукту: идентификация покупателя, направление ссылки на продукт или доступа к материалам;
формирование и направление покупателю кассового чека, ведение налогового и бухгалтерского учёта;
обратная связь: ответы на вопросы, обращения, претензии, обработка заявлений о возврате;
направление информационных и рекламных сообщений о продуктах Оператора - при наличии отдельного согласия;
обеспечение работоспособности и безопасности сайта, сбор обезличенной статистики посещаемости и улучшение материалов сайта.

5.2. Обработка персональных данных в целях, не совместимых с перечисленными, не производится.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

5.4. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

6. Порядок и способы обработки

6.1. Обработка осуществляется как без использования средств автоматизации, так и с их использованием: с применением персонального компьютера Оператора, сервисов приёма платежей, сервиса чат-ботов и рассылок, сервиса веб-аналитики, а также сервиса электронной почты.

6.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

6.3. Оператор обрабатывает персональные данные в минимально необходимом объёме. Избыточные по отношению к заявленным целям данные не собираются. Если Пользователь сообщил Оператору сведения сверх необходимого, они не используются и подлежат удалению.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор привлекает к обработке персональных данных по поручению следующих лиц - в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем:

Кому передаётся	Зачем	Что передаётся
Сервис приёма платежей payform.ru	приём оплаты, формирование кассового чека	имя, электронная почта, телефон, данные заказа
Сервис рассылок и чат-ботов	доставка доступа к продукту, информационные сообщения	имя, электронная почта, идентификатор в мессенджере
Хостинг-провайдер сайта	размещение сайта, ведение журналов сервера	технические данные
ООО «Яндекс», сервис Яндекс.Метрика	сбор обезличенной статистики посещаемости сайта	данные веб-аналитики, IP-адрес, файлы cookie
Налоговые и иные уполномоченные органы	исполнение требований законодательства	в объёме, предусмотренном законом

7.2. Лица, привлечённые к обработке, обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность. Ответственность перед субъектом персональных данных за действия таких лиц несёт Оператор.

7.3. В иных случаях передача персональных данных третьим лицам не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Общение Оператора с Пользователем ведётся в том числе в мессенджере Telegram. Пользователь самостоятельно принимает условия использования и политику конфиденциальности этого сервиса, начиная переписку. Оператор не контролирует обработку данных на стороне мессенджера.

8. Сроки обработки и хранения

8.1. Персональные данные обрабатываются до достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных.

8.2. Данные, связанные с оплатой, хранятся в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налоговым законодательством, - не менее пяти лет с момента совершения операции.

8.3. Контактные данные подписчиков рассылки хранятся до отзыва согласия на получение сообщений.

8.4. По достижении цели обработки, при отзыве согласия или при получении требования об удалении персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения соответствующего обращения, если иной срок хранения не установлен законом.

8.5. Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом, составляемым Оператором.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь вправе:

получить подтверждение факта обработки его персональных данных, сведения о правовых основаниях, целях, способах обработки и сроках хранения;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
отказаться от получения информационных и рекламных сообщений;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на адрес электронной почты master.radmila@yandex.ru. Обращение должно содержать фамилию и имя, сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором (например, адрес электронной почты, на который был направлен продукт, дату и сумму оплаты), и существо требования.

9.3. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты его получения. Срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением Пользователю мотивированного уведомления.

9.4. Отзыв согласия направляется в том же порядке. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, указанный в пункте 8.4, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона.

9.5. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора, может повлечь невозможность предоставления доступа к оплаченному продукту.

10. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые и достаточные для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

10.2. Реализованы следующие меры:

издание и опубликование настоящей Политики;
назначение самого Оператора лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных;
ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным: доступ имеет только Оператор;
обработка данных на устройствах, защищённых паролем, с установленным антивирусным программным обеспечением;
использование учётных записей с двухфакторной аутентификацией в сервисах, где обрабатываются персональные данные;
передача данных по сайту через защищённое соединение по протоколу HTTPS;
привлечение к обработке только тех сервисов, которые обеспечивают требуемый уровень защиты;
внутренний контроль соответствия обработки требованиям законодательства и настоящей Политике;
уничтожение персональных данных по достижении целей обработки.

10.3. Оператор не размещает персональные данные в открытых источниках и не публикует сведения о покупателях, включая содержание их обращений, без отдельного письменного согласия.

10.4. Отзывы покупателей публикуются только с их согласия и в обезличенном виде, если Пользователь не разрешил указать имя.

11. Файлы cookie и веб-аналитика

11.1. Сайт masteradmila.ru состоит из статических страниц. Собственных файлов cookie Оператор не устанавливает.

11.2. На сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (владелец сервиса - ООО «Яндекс»), в том числе технология записи действий посетителя на странице («Вебвизор»). Сервис устанавливает собственные файлы cookie и собирает обезличенные данные, перечисленные в пункте 4.2 настоящей Политики.

11.3. Цель использования Яндекс.Метрики - понимать, какие страницы и материалы интересны посетителям, находить ошибки в работе сайта и улучшать его. Данные обрабатываются в обезличенном виде и не используются для установления личности посетителя.

11.4. Продолжая пользоваться сайтом, посетитель соглашается с обработкой данных сервисом Яндекс.Метрика. Условия использования сервиса и порядок обработки данных определяются документами ООО «Яндекс».

11.5. Посетитель вправе отказаться от сбора данных веб-аналитики любым из способов:

запретить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера;
использовать режим приватного просмотра;
воспользоваться механизмом отказа, предоставляемым самим сервисом Яндекс.Метрика.

11.6. Отказ от файлов cookie не ограничивает доступ к материалам сайта.

11.7. Журналы веб-сервера, содержащие технические данные (пункт 4.2), ведутся хостинг-провайдером в целях обеспечения работоспособности и безопасности сайта.

11.8. Страницы платёжного сервиса и мессенджера, на которые ведут ссылки с сайта, работают по собственным политикам конфиденциальности. Оператор за них ответственности не несёт.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу masteradmila.ru/politika.html.

12.2. Дата актуальной редакции указана в начале документа.

12.3. Предыдущие редакции предоставляются по запросу на адрес электронной почты Оператора.

13. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Школа Нелли Геннадьевна

ОГРНИП: 317619600003334

ИНН: 301703721253

Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Школа Нелли Геннадьевна

Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: master.radmila@yandex.ru

Сайт: masteradmila.ru

Телеграм-канал: t.me/svechiruni

Оператор осуществляет деятельность под коммерческим обозначением «Радмила» / «masteradmila».

masteradmila.ru · Публичная оферта · t.me/svechiruni